Smart hotel kdo – ваш уютный уголок в сердце ярославля, расположенный в историческом здании железнодорожного вокзала ярославль-главный. Этот величественный вокзал, являющийся важным транспортным узлом транссибирской магистрали, встречает гостей города своим узнаваемым фасадом и особой атмосферой путешествий.
Номера отеля, размещенные на 1, 2 и 3 этажах, сочетают современный комфорт и продуманную звукоизоляцию, позволяя наслаждаться отдыхом даже в ритме большого вокзала.
К услугам гостей 17 номеров следующих категорий: "эконом 1 местный", "эконом double/twin", "эконом 3-х
…
был на сайте: 9 минут назад
В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект
Лариса
4,0декабрь 2025
Лариса
4,0декабрь 2025
31 декабря 2025
Недостатки:
Обслуживание отвратительное, созванивались два раза, уточняли время заселения, в итоге вместо 3- местного номера, который был забронирован и обозначен в ваучере, предоставили 2-местный номер для троих взрослых. Выдали раскладушку, которую пришлось самим устанавливать и заправлять постельным бельём. Несмотря на то, что номер был предоставлен на полсуток и более дешёвый, деньги взяли, как было заявлено в ваучере на бронирование, на требование вернуть излишне уплаченные деньги, получили хамский отказ, что мы бронировали на суточно. Ru вот с них и требуйте деньги. Заселение заняло полтора часа, а выяснение обстоятельств утром ещё не менее часа. Предновогоднее настроение испорчено таким приёмом и конкретно администратором островской еленой аркадьевной. Данный отель очень ненадежный партнёр для сотрудничества с суточно. Ru, администраторы постоянно говорили о том, что если бы вы бронировали конкретно у нас, то проблем с заселением не возникло бы, на мои слова, что внесена предоплата за проживание, было сказано, что мы от вас никаких денег не получали.
Пользователь, хозяин жилья
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше предновогоднее пребывание в нашем отеле было омрачено неприятными обстоятельствами. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с несоответствием забронированного номера и обслуживанием. Мы провели работу с персоналом на предмет уровня гостеприимства и общения с гостями. Мы предпримем все необходимые шаги, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, и сделаем всё возможное, чтобы вернуть Ваше доверие. С уважением, команда по работе с отзывами.
Артур
10,0декабрь 2025
Артур
10,0декабрь 2025
27 декабря 2025
Достоинства:
всё норм.
Пользователь, хозяин жилья
Добрый день, Артур! Благодарим за Ваш отзыв! Приятно слышать, что Вам все понравилось. Ждем Вас снова. С уважением, команда Smart Hotel.
Елена
8,7октябрь 2025
Елена
8,7октябрь 2025
4 ноября 2025
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Очень ненадежная дверь в номер, перегорела лампочка в первые пол часа, было очень холодно.
Алексей
9,7сентябрь 2025
Алексей
9,7сентябрь 2025
2 сентября 2025
Достоинства:
Соотношение цена-качество.