Школьная улица, 33А

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!🎄

Спасибо за высокую оценку! Буду Рада видеть вас снова 🌺

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш отзыв. Стиральная машина в деревянном доме, к сожалению, бесшумно не может работать. Какой бы она не была. На фото видно, что она установлена на кухне. Конечно от нее идет вибрация. Что касается воды, в Переславле везде такая дома. Мы установили фильтры и на кухне стоит отдельный фильтр для воды, корова сами пользуемся и пьем данную воду. Скважина 57 метров. Это чистая вода, но с запахом (после фильтра что стоит на кухне -запаха нет). То что утром кончилась вода когда вы позвонили я сразу сказала что нужно нажать, вы нажали и вода тут же появилась. Мне жаль, что вас не устроило качество наших матрасов и странно, что вы на следующий день просили остаться ещё на сутки, но домик был уже забронирован другими людьми и я не смогла продлить вам бронь. Обычно если людей не устраивает качество, то они не просят остаться подольше. Хочу отметить, что данные гости отдыхали с собачкой, с елки были содраны мишура и порвано на куски. Эти куски мишуры они просто засунули между веток в елку обратно, конечно ничего не сказав. Горничная была в шоке от вида елки, но я не стала ничего вычитать из залога. Отнеслась с пониманием что собачка могла порвать. Но лучше конечно о таком говорить, чтобы для следующих гостей мы успели купить новые украшения на елку. Мы работаем над тем, чтобы всем гостям было комфортно и приятно отдыхать в нашем домике.

Заселившись, люди сказали всем довольны. Из-за аварии не были час интернета но приехал рабочий и все починил, при отъезде сказали что все понравилось. Когда приехала горничная, обнаружилось, что люди сломали ручку от входной двери и оставили дом открытым на ночь и уехали, ничего не сказав об этом. Когда сказала, что удержу 2000 руб за работу мастера, который приедет чинить замок, сказали что он и был сломан, хотя я сама была в доме и сама закрывала дверь, начали врать зачем то. Потом сознались что сломали, но с тем что я удерживал залог не согласны, якобы замок был старый. 2000 руб не вернула залог, горничная сидела целый день ждала рабочего за доп оплату, но я удержала только за сломанную ручку входной двери. Дом оставили в ужасном состоянии и мусор был повсюду. Данных гостей не готовы больше принимать.