Апартаменты BestHome76

Недостатки:

Если путешествовать без машины, то расположение не очень удобное, далековато от центра.

Недостатки:

Хорошая, в принципе, квартира превращена менеджерами и обслуживающим персоналом управляющей компании в худшую, что приходилось видеть за многие годы путешествий. В день заезда нам прислали инструкцию по проживанию в квартире, где были в жёсткой, что важно, форме прописаны штрафы, которые будут применяться к нам по любому поводу. При заезде выяснилось, что в доме нет горячей воды, но бойлер забыли включить, при этом мы его включить не можем, чтобы не сломать, а специалист придет только на следующий день. После длительных переговоров нам все же разрешили включить его самим. Зайдя в одну из комнат, мы обнаружили, что она наполовину занята сушилкой для постельного белья. Менеджер Яна сообщила нам по телефону, что это бельё для следующих гостей, которые будет заселяться через три дня, дотрагиваться до них нельзя, иначе штраф 2000 руб. В квартире было два телевизора, настроить которые долго не удавалось даже при помощи специалиста компании. Только после третьей попытки и обращения его в мтс телевизоры заработали. На следующее утро выяснилось,, что остатки висевшей изначально туалетной бумаги, закончились и никакого запаса в квартире нет. На мой звонок менеджеру Анне с просьбой принести бумагу и может быть оштрафовать компанию за такие просчеты, я услышал просто грубое хамство и фразу, что если я буду ей такое предлагать, то за что оштрафовать меня она найдет. Бумагу днем принесли, но никто не догадывается сколько и что с ней сделали. Принесли один рулон и не повесили его на держатель, а положили в тумбочку. На следующее утро мы уезжали и чтобы не получить один из штрафов, собрали в квартире весь мусор и вынесли его на помойку на улицу, что тоже, как нам кажется не дело квартиросъемщиков. Вместе с оплатой за проживание мы перевели залог 2000 руб, который д б вернуться после осмотра персоналом квартиры в день выезда до 23 часов. Залог не вернули. Все мои попытки дозвониться ни к чему не привели, трубку не брали. Потом деньги все таки перевели, но я получил совершенно хамское голосовое сообщение, где говорилось, что они замечательные, думают о клиентах, а я сам во всем виноват и должен радоваться утреннему солнцу и больше любить людей. Браво компании * худший дом*, вроде так переводится их название. Никому не советую пользоваться услугами худшего дома