Володарского улица, 50

Благодарим нашего гостя за такой подробный и откровенный отзыв! Нам искренне жаль, что ваше пребывание было омрачено рядом неудобств, и мы сожалеем, что процесс заселения и использования техники оставил у вас столь негативные впечатления. Мы внимательно относимся к каждому комментарию и хотим прояснить несколько важных: Мы приносим извинения за "сложносочиненную инструкцию" и неудобство с управлением телевизором. Мы понимаем, что техника должна быть интуитивно понятной, и будем работать над упрощением системы или заменой оборудования, чтобы избежать подобных сложностей. Ваш отзыв очень ценен в этом аспекте. Открытие ворот: Для удобного въезда во двор предусмотрено специальное приложение, которое позволяет нашим гостям самостоятельно, без ожидания и в любое время, открывать ворота. Оно создано именно для того, чтобы никого не ждать. Также всегда можно позвонить нам – мы откроем ворота дистанционно. Мы очень сожалеем, что в вашем случае ожидание ответа составило более 20 минут, это неприемлемо, и мы уже работаем над ускорением реакции нашей поддержки, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Инструкция и регистрация в приложении: Хотим уточнить, что подробная инструкция по заселению через приложение создана как подробное руководство на случай возникновения вопросов, а не для обязательного изучения перед каждым шагом. Сама регистрация в приложении максимально упрощена и обычно занимает буквально пару кликов через Сбер ID или Тинькофф ID, не требуя ввода множества паролей или много времени. Мы понимаем, что не всегда удобно заниматься этим в дороге, поэтому рекомендуем ознакомиться заранее или выбрать альтернативный способ. Телефон соседки: Информация о телефоне соседки Ирины – это абсолютно недопустимая ситуация. Мы приносим глубочайшие извинения Ирине и вам за эту ошибку. Мы немедленно уберем этот номер из всех инструкций и примем меры, чтобы подобное больше никогда не повторялось. Мы прекрасно понимаем, что не всем удобно или привычно использовать новые приложения. Именно поэтому мы всегда готовы предложить проверенную альтернативу: Вы можете получить подробную пошаговую инструкцию по заселению со всеми необходимыми данными (адрес, коды доступа и т.д.) прямо в удобный для вас мессенджер (WhatsApp, Telegram). Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя уверенно и комфортно на всех этапах взаимодействия. Мы сожалеем, что ваш опыт оказался таким разочаровывающим, и приносим извинения за все неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и надеемся, что будущие гости смогут оценить наши усилия. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать наш сервис в будущем.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Мы высоко ценим ваше мнение и искренне благодарны за то, что вы указали на как преимущества, так и недостатки вашего пребывания. Мы рады услышать, что вам понравилась просторная квартира и наличие чистого постельного белья и полотенец. Мы также отмечаем ваши замечания о небольших недочетах, таких как состояние изголовья кровати и кухонного смесителя. Это очень важная информация, и мы обязательно предпримем меры для исправления этих моментов. Что касается заезда во двор, мы понимаем, что могут возникнуть неудобства, и постараемся улучшить коммуникацию на этот счет, чтобы будущие гости были заранее информированы. Спасибо еще раз за ваш отзыв. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность продемонстрировать улучшения в будущем.

Мы рады, что вам понравилось расположение квартиры и что вы оценили все необходимые удобства, включая качественную бытовую технику и подогреваемые полы. Это действительно делает пребывание более комфортным и приятным. Мы благодарим вас за то, что поделились информацией о трамвайной линии. Мы понимаем, что для некоторых гостей важна тишина, и этот момент стоит учитывать при выборе квартиры. Ваши комментарии помогают другим гостям лучше ориентироваться и принимать обоснованные решения. Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание будет еще более комфортным!

Мы искренне рады слышать, что квартира оправдала ваши ожидания и вам всё понравилось. Это вдохновляет нас продолжать делать всё возможное для обеспечения комфортного пребывания наших гостей. сервиса. Надеемся увидеть вас снова в будущем!