Чехова улица, 19/14

Аня, начнем с того, что вы испортили натуральный ламинат, перетаскивая тяжелую мебель без согласования! Все инструкции у нас в свободном доступе и плюс присылаются до заезда. И без инструкции понятно, что нельзя перетаскивать неподъемную мебель, как вам хочется! У себя дома делайте что хотите. У нас даже в долгосрочной аренде жильцы согласовывают такие вещи. Вас было 8 человек, и вы и то поленились перетащить кресло, вы его волокли, портя пол. Стоимость циклевки и шлифовки паркета несколько десятков тысяч рублей. Вызов грузчиков оплачивается за 2 ч минимум. Мебель тяжёлая, одному человеку ничего там не сделать, проем узкий, вы пихали то, что не пролезает! Горничная бегала по всей округе, чтобы хоть кого-то найти, кто бы вернул после вас мебель на место. Вы отказались возвращаться. У вас удержали даже не залог, а часть. Ни о каком заселении следующих гостей в срок речи даже не шло из-за вас. И на сервисах у нас написано, что заселения с 15 ч, на всех больших объектах так. Читайте внимательно. И приехали вы вечером, вам 14 ч и не надо было. Почему у нас обязаны быть дуршлаги на объектах посуточной аренды, вы можете оставить пожелание, но это не наша обязанность на сутки гостям привозить такое. Каждый гость считает, что это обязательно должно быть, но больше никто никогда это не спрашивает. Лопатки, доски, ножи, салатники — всё это есть. Не в тех количествах, что у вас дома, — допускаем, но здесь и не хозяйственный магазин. Авария по воде была во всем микрорайоне, ее устранили за пару часов, такое бывает везде и всегда, нашей вины в том нет. Остальные ваши домыслы обсуждать смысла не видим, они вызваны вашей обидой, а обижаться на такое бессмысленно. Вы даже не понимаете, что на объектах посуточной аренды сделали недопустимые вещи и отказались исправлять. Почему в гостиницах нельзя такое делать, а у нас можно? И на вас было потрачено слишком много времени, чтобы нас упрекать в отсутствии клиентоориентированности.

Большое спасибо, приезжайте ещё! 🌹

Спасибо за ваш отзыв. Лена, отметим только, что по меркам центра города это очень тихая улочка. В остальном обязательно будем вас ждать к нам в гости снова! 🌸

Спасибо за ваш отзыв. Нина, что значит техническая комната, когда там два спальных места, шкаф-купе, полки, это полноценная комната)) В каждой комнате здесь нет кроватей и не должно быть, всё как на фото) Квартира сдается не так давно, про доску принято, что-то мы за отсутствием спроса на нее совсем упустили этот момент, довезем!