Свердлова улица, 21

Валерий, начнем с того, что у нас всё написано подробно на сервисах, в присылаемых инструкциях. Почему вам должен кто-то что-то бесплатно предоставлять. Сколько гостей заявлено, столько белья и предоставляется. Вам это и сервис объяснил, и мы. Причем вы не отменили бронь, как вам было предложено, а приехали и искали к чему бы придраться. Окна здесь моют дважды в год, самый центр города, пыль логична, перед каждым гостем никто не намывает. Подоконники протираются при каждой уборке! закройте окна и не будет лететь. Белье не синтетика, а облегченная версия хлопка, шелк вам и не должен здесь предоставляться. Обогревателей в квартире два и теплые полы. Не спросили. Гости разные, кто-то и окна открывает в сентябре днем, им жарко. В межсезонье повышенная влажность, к сожалению , в ванне присутствует, здесь квартира на 8 человек и когда такое количество гостей моется, то тем более. С подачей тепла всё замечательно. Матрасы никто не описывает у нас, не надо писать неправду очередную. Химчистка делается постоянно, поскольку в кроватях гости едят, пьют, проливают.. Мастер вынужден вклиниваться между заездами, никто не хочет, чтобы его бронь отменяли. Вы хотите приехать в центр города и обижаться, что вам бесплатно ещё что-то не предоставили. Мы вам предложили ехать туда, где вам предоставят хоть 10 комплектов плюсом бесплатно, но почему-то вы такого места не нашли и продолжали жить у нас.

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Сергей, спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Вика, вы приехали ввосьмером на длительный период. Со всеми гостями мы тактично общаемся, с вашей же стороны были требования, которые абсурдны в посуточной аренде. Авария произошла во всем районе, через пару часов воду дали, почему мы должны были покупать и везти вам тазы - не понятно. Посуды вам мало и не такая. Но здесь посуточная аренда, а не ресторан. Ее вполне хватает из нашего опыта и пожеланий других гостей. Бумагу туалетную горничная оставляет на сутки-двое, вас восемь человек, гости покупают дальше сами и никто вам не ее должен довозить. Никакие тряпки никто в белой ванне не моет, вы пишете неправду, потому что не знаете и это ваши домыслы. Белье сохнет в квартире в непроходной зоне, оно для горничной. Но если вы живёте 10 дней, стираете, то логично, что вам необходимо его убрать аккуратно с сушилки самим, а не горничная к вам поедет это делать. Подушек там на 8 человек, никаких игрушечных подушек нет, тем более приезжают гости с детьми и у них есть выбор к тому же. Белье и подушки мы меняем постоянно и часто, каждому гостю новые не заводим. В коридоре у вас на коврике семена березы, но она вокруг и вы запускаете в квартиру кучу детей, а потом присылаете нам фото с их обувью и семенами. Зайдите первой и сделайте фото, если вы хотите показать объективные фотографии. После вас остались и эти пятна, и грязь. Сервис не даёт, к сожалению, нам возможности здесь приложить фото того, что было после вашего проживания, а у нас есть что показать. Вы жили больше недели, просили активно скидку и при этом спокойно продолжали жить. Если гостям что-то не нравится, то они выезжают. А вы только шантажировали, что-то требовали и при этом оставались до конца заезда.

Спасибо за ваш отзыв. Там достаточно мест, чтобы выбрать. Если вам все неудобные, то, скорее, это ваша индивидуальная особенность.